Les achats effectués en magasin sont-ils couverts par la garantie?Mis à jour a month ago
🕶️ La garantie s’applique également aux achats effectués chez nos revendeurs Nooz !
Si votre achat date de moins de deux ans, contactez simplement notre service client avec une preuve d’achat 🧾.
Pensez à joindre quelques photos de vos lunettes afin que nous puissions identifier le problème.
Une fois toutes les informations reçues et les conditions vérifiées, nous vous enverrons un bon d’achat équivalent à la valeur de l’article endommagé, que vous pourrez utiliser librement sur notre site pour choisir une nouvelle paire 👓.
Les frais d’expédition restent à la charge du client.
🛍️ Pour les achats réalisés directement dans une boutique Nooz, veuillez faire valoir votre garantie de 2 ans directement auprès du magasin où vous avez effectué votre achat.