Quelles sont les conditions de garantie de Nooz?Mis à jour a month ago

Quelle est la garantie sur mes lunettes Nooz ?

Chez Nooz, la qualité et votre satisfaction sont nos priorités. C’est pourquoi nous proposons une garantie de 2 ans sur :

• Toutes nos lunettes prémontées

• Les montures des lunettes de vue sous prescription

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements survenus dans des conditions normales d’utilisation. Si un problème entre dans ce cadre, nous nous engageons à trouver une solution rapide et efficace.

👓 Et les verres correcteurs sous prescription ?

Les verres des lunettes correctrices bénéficient quant à eux d’une garantie d’adaptation de 30 jours.

Pendant cette période, si vous ressentez un inconfort visuel ou si vos verres ne vous conviennent pas, nous vous proposerons un ajustement ou un remplacement adapté à vos besoins.

❌ Que ne couvre pas la garantie ?

Notre garantie de 2 ans ne s’applique pas :

• Aux rayures liées à une usure normale des verres ou de la monture.

• Aux dommages dus à une mauvaise utilisation, une chute, un accident, ou un manque de soin.

Pour toute question concernant la garantie de vos articles NOOZ, veuillez nous contacter via notre chat (icône en bas à droite de votre écran).