Was passiert, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht oder sich verzögert?Aktualisiert a month ago

Sobald Pakete versendet wurden, werden sie vom Versanddienstleister übernommen, und unser Logistikteam kann nicht mehr direkt eingreifen.

Wenn sich die Lieferung Ihrer Bestellung während des Transports verzögert, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den zuständigen Versanddienstleister zu wenden.
Dieser kann eine neue Zustellung veranlassen, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Sollte Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und bestätigen Sie Ihre Lieferadresse.
Unser Team kann dann eine Beschwerde beim Versanddienstleister einreichen und eine neue Bestellung für Sie veranlassen.