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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?Aktualisiert a month ago

Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach über Ihr Konto einsehen.

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So funktioniert es:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hilfe auf unserer Website.

  2. Wählen Sie „Mein Konto“.

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Möglicherweise müssen Sie einen sechsstelligen Code eingeben, der automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Capture d’écran 2025-02-26 à 16.45.44.pngSobald Sie eingeloggt sind, haben Sie Zugriff auf alle Ihre bisherigen Bestellungen.

Um den Lieferstatus Ihrer aktuellen Bestellung zu verfolgen, klicken Sie auf „Anzeigen“ neben der entsprechenden Bestellung. Sie werden dann auf eine Seite mit folgenden Informationen weitergeleitet:

  • Ihre Sendungsverfolgungsnummer

  • Eine Bestellübersicht

  • Die Lieferadresse

  • Die Rechnungsadresse

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.


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