Mi pedido aparece como entregado pero no lo he recibidoActualizado a month ago

Si nadie estaba en casa cuando el transportista intentó entregar su paquete, es posible que lo haya dejado en un lugar seguro.

Esto es lo que puede hacer:

• Revise alrededor de su domicilio y pregunte a sus vecinos o a la administración de su edificio — a veces recogen paquetes en su nombre.

• Verifique la dirección de envío en el correo de confirmación de su pedido para asegurarse de que se envió al lugar correcto.

• Tenga en cuenta que algunos paquetes pueden aparecer como entregados un poco antes de tiempo y tardar un poco más en llegar.

Si aún no puede localizar su paquete, contacte directamente al transportista.

Y si necesita ayuda adicional, nuestro equipo estará encantado de asistirle — ¡simplemente envíenos un correo! ✉️