Mi pedido aparece como entregado pero no lo he recibidoActualizado 24 days ago

Si nadie estaba en casa cuando el transportista intentó entregar su paquete, es posible que lo haya dejado en un lugar seguro.

Esto es lo que puede hacer:

• Revise alrededor de su domicilio y pregunte a sus vecinos o a la administración de su edificio — a veces recogen paquetes en su nombre.

• Verifique la dirección de envío en el correo de confirmación de su pedido para asegurarse de que se envió al lugar correcto.

• Tenga en cuenta que algunos paquetes pueden aparecer como entregados un poco antes de tiempo y tardar un poco más en llegar.

Si aún no puede localizar su paquete, contacte directamente al transportista.

Y si necesita ayuda adicional, nuestro equipo estará encantado de asistirle — ¡simplemente envíenos un correo! ✉️