¿Qué debo hacer si mis gafas presentan un defecto?Actualizado a month ago

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• Tu número de pedido

• Una descripción del problema

• Una o más fotos del producto

👉 Si el paquete llegó dañado, por favor incluye también una foto del estado del paquete al recibirlo.

Una vez tengamos toda la información, resolveremos el problema lo más rápido posible.

Importante:
⚠️ No envíes el artículo sin haber recibido antes instrucciones por parte de nuestro equipo de atención al cliente. Esto podría retrasar el proceso y no podremos garantizar su tratamiento.