Comment suivre ma commande?Mis à jour a month ago

Vous pouvez facilement suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte.

Pour cela :

1. Cliquez sur le bouton Aide sur notre site.

2. Sélectionnez « Mon compte ».

3. Entrez l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Il se peut qu’un code à 6 chiffres vous soit demandé. Celui-ci sera automatiquement envoyé dans votre boîte mail pour vérification.

Une fois connecté(e), vous aurez accès à toutes vos commandes passées.

Pour suivre la livraison de votre commande actuelle, cliquez sur « Voir » à côté de la commande concernée. Vous serez redirigé(e) vers une page détaillée où vous trouverez :

• Votre numéro de suivi

• Un résumé de votre commande

• L’adresse de livraison

• L’adresse de facturation

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.