Scambio e Rimborso

Qual è la vostra politica di reso?

Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire un articolo. Ecco i passaggi per restituire un articolo acquistato sul nostro sito:. Accedi al modulo di reso: Clicca su questo link per accedere al modulo di reso: Modulo di Reso. Iden

Chi prende in carico le spese per il reso?

Come regola generale, le spese di reso sono a carico del cliente. Italia, Lussemburgo, Belgio, Francia, Paesi Bassi, Germania, Portogallo e SpagnaForniamo un’etichetta di reso prepagata.Un importo fisso di 6 € verrà detratto dal rimborso o dal buono

Come posso effettuare un cambio ?

Come posso ottenere un rimborso?

Cosa fare se i miei occhiali presentano un difetto?

Se i tuoi occhiali sono difettosi, nessun problema — siamo qui per aiutarti! 😎. Ti invitiamo a contattarci tramite il chat in basso a destra e fornirci:. Il tuo numero d’ordine. Una descrizione del problema. Una o più foto del prodotto. 👉 Se il pac

Quanto tempo occorre per elaborare un reso?

I nostri team logistici impiegano fino a 15 giorni lavorativi per elaborare il tuo reso. Ti invieremo un’email non appena la restituzione del tuo ordine sarà completata.💡 Consiglio: controlla anche la casella spam nel caso non vedessi subito il nost