Spedizione e consegna

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi controllare facilmente lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account. Ecco come fare:. Clicca sul pulsante Aiuto sul nostro sito. Seleziona "Il mio account". Inserisci l’indirizzo email usato per effettuare l’ordine. Potrebbe esserti richiest

🌍 Dove spediamo i nostri occhiali?

Nooz spedisce nella maggior parte dei paesi europei, oltre che negli Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda e Singapore. Ecco cosa puoi aspettarti:. Consegna tracciata con corrieri affidabili (La Poste, DHL, DPD, APC, ecc.). Tempi di consegna

Quali sono i tempi e le modalità di consegna?

I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) e variano a seconda del Paese di destinazione.Tutti gli ordini effettuati prima delle 9.30 saranno spediti il giorno stesso, tranne il venerdì. Dopo le

Cosa succede se il mio ordine viene perso o ritardato durante il trasporto?

Una volta spediti i pacchi, vengono presi in carico dal corriere e il nostro team di logistica non può più intervenire. Se la consegna del tuo ordine subisce ritardi durante il trasporto, ti consigliamo di contattare prima il corriere scelto.Loro pot

Cosa succede se il mio ordine viene rispedito al mittente?

Se dal tracciamento risulta che il tuo pacco non è stato consegnato ed è tornato da noi, di solito significa che il corriere non è riuscito a trovare il tuo indirizzo o la tua cassetta postale. Nessun problema! Contatta il nostro servizio clienti e f

Le tasse sono incluse?

Sì! Tutti i nostri prezzi includono già le tasse per gli ordini spediti nei paesi europei, negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda e a Singapore — nessuna sorpresa al momento del pagamento!. Per gli ordini fuori dall’Unione Europ

Il tracking indica che il mio ordine è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?

Se al momento della consegna non c’era nessuno a casa, il corriere potrebbe aver lasciato il pacco in un luogo sicuro. Ecco cosa puoi fare:. Controlla intorno a casa e chiedi ai vicini o all’amministrazione del tuo edificio — a volte ritirano i pacch